Достоинства этого сервиса сложно переоценить. Курьерская доставка экономит время, упорядочивает процесс движения сообщения от отправителя к адресату, защищает информацию или груз во время этого движения. Кроме того, курьер выступает своеобразным гарантом не только того факта, что посылка дойдет в точку назначения, но и того, что ее получатель примет, ознакомится с ее содержимым. В отдельных службах предусмотрено налаживание двустороннего канала, когда посыльный становится связующим звеном постоянного общения двух сторон. Одним словом, курьерская служба нужна, важна и объективно полезна.
Однако, учитывая ее серьезную роль и в коммерческой среде и в области частных отношений, становится понятно, что сам по себе факт возможности нанять курьера – недостаточен. На передний план выходит необходимость такого посыльного еще и правильно выбрать. Чтобы быть уверенным в его надежности, не ждать подвоха и воспользоваться всеми без исключения положительными качествами такого сервиса.
Казалось бы, что может быть сложного в поиске курьерской службы? И в печатных изданиях, и в сети, и на досках объявлений, все еще сохранившихся на остановках, - имеется множество предложений от самых различных курьерских компаний. И каждая гарантирует удобство обслуживания, надежность доставки и своевременность результата. Однако, как это ни парадоксально, а именно такая широта каналов поиска и привела к сложности выбора надежного партнера. На самом деле, красиво рассказать о своих услугах может каждый. И многие рекламным лозунгам верят. А вот по факту курьерская доставка может сильно разочаровать такого доверчивого клиента. По статистике, в 43% случаев именно так и происходит. А если вспомнить о том, какие важные вещи или данные иногда передаются курьерскими организациями, нетрудно догадаться, насколько серьезен такой уровень проблемных актов доставок.
Как избежать риска и правильно выбрать курьера? Для начала, сориентироваться в надежности каналов поиска. Так, первое место, как и раньше, должен занимать рекомендательный метод. В плане выбора курьерской компании этот источник достоин доверия более всего. Вторая позиция – за безбрежным Интернетом. Только выбирать здесь нужно не на досках объявлений, а по сайтам компаний. С одной стороны, сам факт наличия такого виртуального офиса – уже аргумент в пользу надежности компании. С другой стороны, по его содержанию тоже можно многое сказать о качестве ее работы.